Confidentialité

1. À quoi sert ce document Cette politique explique quelles informations PNICE Academy collecte à ton sujet, pourquoi, et quels sont tes droits. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la plateforme. 2. Les informations que nous collectons • Ton compte : ton nom, ton adresse e-mail et ta photo de profil, transmis par ton compte Google quand tu te connectes (via notre service de connexion, Clerk). • Ta progression : les leçons consultées, les cours terminés, les certificats obtenus. • Tes achats : les cours ou abonnements payés, avec date et montant (en USD et en gourdes). Pour MonCash et NatCash, ce sont nos partenaires de paiement (Bazik, Kobara) qui traitent le paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais ton code secret. Quand le paiement par carte sera disponible, c'est Stripe qui traitera ta carte ; nous ne verrons jamais ton numéro de carte. • Tes messages de support : ce que tu écris dans les tickets, pour pouvoir te répondre. • Tes choix de cookies : ce que tu acceptes dans la bannière (essentiels, statistiques, marketing). 3. Pourquoi nous les utilisons Pour ouvrir l'accès aux cours achetés, suivre ta progression, délivrer les certificats, répondre à tes questions, t'envoyer les e-mails importants liés à ton compte (reçus, confirmations) et améliorer la plateforme. Nous ne vendons tes données personnelles à personne. 4. Nos partenaires techniques Pour faire fonctionner la plateforme, nous nous appuyons sur des partenaires sérieux qui traitent des données pour notre compte : • Clerk — connexion et sécurité du compte (Google). • Bazik — traitement des paiements MonCash. • Kobara — traitement des paiements NatCash. • Stripe — paiement par carte (bientôt) ; c'est lui qui conservera les informations de ta carte, selon les standards de sécurité bancaires. • Bunny — diffusion des vidéos et stockage des fichiers de cours. • Resend — les e-mails que nous t'envoyons (reçus, support, vie du compte). • Une base de données sécurisée où sont conservés ton compte et ta progression. Chaque partenaire ne reçoit que ce dont il a besoin pour son rôle. 5. Cookies Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site (par exemple pour rester connecté·e). Les cookies statistiques et marketing ne s'activent que si tu les acceptes ; tu peux changer ton choix à tout moment. 6. Durée de conservation Nous conservons les données de ton compte tant qu'il est actif. Les reçus et pièces de paiement sont conservés plus longtemps, pour des raisons légales et comptables. Si tu supprimes ton compte, nous effaçons tes informations personnelles (nom, e-mail, téléphone, ville) ; les lignes comptables de tes achats sont conservées, mais sans ton nom — la loi l'exige, et c'est ce qui permet qu'un remboursement reste possible. 7. Tes droits Tu as le droit de : consulter les données que nous détenons sur toi, les corriger, ou demander la suppression de ton compte. Pour cela, ouvre un ticket de support ou écris à kontak@pniceacademy.com. Nous te répondrons au plus vite. 8. Sécurité Ta connexion au site est chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et les actions des administrateurs sont journalisées. 9. Modifications Si cette politique évolue, la date sera mise à jour en haut de la page, et nous te préviendrons si le changement est important. 10. Contact Pour toute question sur tes données : kontak@pniceacademy.com